Milhares de pessoas que têm direito ao pagamento do auxílio emergencial por conta do coronavírus estão promovendo aglomerações imensas diariamente na porta da Caixa Econômica Federal, inclusive nas quatro agências de Uberaba. O sofrimento da população, que põe em risco à vida pela necessidade de auxílio, também é compartilhado pelos funcionários do banco, que estão se desdobrando ao máximo para cumprir sua importante tarefa junto aos clientes e usuários.
Os sindicatos de bancários de todo o país já estão recebendo notícias de violência contra agências e funcionários do banco. Em Uberaba, há relatos de desrespeito com os atendentes, agressão a vigias e ‘espera de surpresa’ para ter acesso aos bancários. Para o presidente do Sindicato dos Bancários de Uberaba e região, Diego Bunazar, a situação é preocupante, mas é preciso esclarecer os fatos para que a população não se revolte contra os empregados do banco, que estão dando um verdadeiro exemplo de compromisso com a sociedade.
O PORQUE DAS FILAS
“O governo subdimensionou a operação do auxílio emergencial. Previu que seriam 40 milhões de brasileiros que receberiam o auxilio. Porém, são mais de 70 milhões. Resultado do enorme contingente de trabalhadores informais (após a reforma trabalhista). O governo também não promoveu a descentralização do auxílio. Os municípios poderiam ajudar no cadastramento e o pagamento poderia ter ajuda dos demais bancos, públicos e privados. E também errou ao exigir internet, celular e acesso a um aplicativo único que não suporta o acesso de milhares de pessoas ao mesmo tempo, para fazer o pagamento da população mais carente. Essa situação de caos nas agências não é culpa dos empregados, e sim do governo e da própria direção da Caixa”, avalia Diego Bunnazar.
O sindicalista revela que há quase um mês os sindicatos estão negociando medidas de proteção à pandemia junto aos bancos. Uma das medidas mais solicitadas pelos trabalhadores é o agendamento dos atendimentos nas agências. Outra medida não implantada pelos bancos é a ampliação da campanha de informação pública sobre a inscrição e a forma de recebimento dos auxílios. “Muitos estão na fila porque não sabem como se inscrever, não sabem como receber o auxílio ou não conseguem baixar ou ter acesso ao aplicativo exigido”, aponta o dirigente bancário.
Para o movimento sindical, o decreto do governo que determinou o pagamento tem uma falha gigantesca que não cria nenhuma alternativa para quem não tem celular e acesso à internet. As pessoas mais pobres e carentes acabam na fila achando que pode se cadastrar na Caixa, outras se inscreveram e vão nas agências perguntar porque está demorando o pagamento. Ou ainda querem saber como receber se não tem acesso ao aplicativo.
Diante dessa situação, o Sindicato está abrindo uma campanha para ajudar a esclarecer a população de como proceder para ter receber o benefício. E tentar ajudar no trabalho cidadão de diminuição das filas e aglomerações na porta das agências.
COMO A POPULAÇÃO DEVE SE INSCREVER E RECEBER O BENEFÍCIO
*Passo-a-passo*
*Inscrição*
Para fazer a inscrição, antes de mais nada, é necessário baixar o aplicativo no Google Play, se o seu celular for Android, ou na Apple Store, se for um Iphone. Trabalhadores que não usam smartphones, podem acessar o site da Caixa pelo computador. O preenchimento das etapas seguintes é o mesmo do aplicativo.
Depois de instalado o aplicativo, na primeira tela clique em “Realize sua solicitação”, Marque os campos embaixo do botão e clique em “Tenho os requisitos, quero continuar”, após ter lido os termos e condições para inscrição.
Deve informar o número de seu celular para receber o código de verificação e dar prosseguimento ao cadastro.
Após receber o código por SMS, é necessário informá-lo no aplicativo ou no site. O código, de seis dígitos, demora até dez minutos para chegar e é válido por quatro horas a partir da solicitação.
Para prosseguir, é necessário fornecer algumas informações como renda mensal, atividade profissional e local onde reside.
Na tela seguinte, é necessário informar a quantidade de membros da família que possuam CPF, incluindo você. É necessário preencher os dados dos familiares
A próxima etapa é preencher com seu nome, CPF, data de nascimento e nome da mãe e clicar em “não sou um robô”. Aperte “continuar”.
Depois de tudo preenchido, confira se todos os dados estão corretos e confirme a solicitação.
Depois de concluído o processo é só aguardar. É possível acompanhar a solicitação pelo aplicativo ou site.
*Como receber em poupança digital, para quem não tem conta em banco*
O saque do auxílio emergencial de R$ 600 em dinheiro direto da poupança digital da Caixa começou na segunda (27) e está sendo liberado em etapas, de acordo com o mês de aniversário da pessoa.
O processo não usa cartão, mas um código gerado no “Caixa Tem”. Esse é um aplicativo que pode ser baixado no celular e no computador. Quem tem dificuldades para isso, deve pedir ajuda aos familiares. O aplicativo está disponível para Android e iOS, e é diferente do app usado para fazer a inscrição para receber o benefício.
A programação para recebimento via poupança digital é a seguinte:
27 de abril – nascidos em janeiro e fevereiro
28 de abril – nascidos em março e abril
29 de abril – nascidos em maio e junho
30 de abril – nascidos julho e agosto
04 de maio – nascidos em setembro e outubro
05 de maio – nascidos em novembro e dezembro